Groza83 написав: она должна
у мя такое впечатление, что так говоритьнизя - нынче никто ничего никому не должен, если даже по должности обязан! (ну это так - отступление от темы)
Вообще-то таки должна, а то что они считают, что никому ничего не должны, то это только потому, что у них нет вышестоящего органа, который бы проверял и контролировал качество их услуг. Так уж у нас работают гос. учреждения.... Менталитет... (извиняюсь за отступление)...