Техподдержка Монолит

Модератор: M-manager

Техподдержка Монолит

Повідомлення Schatz від 01 жовтня 2012, 22:40

есть ли у Монолита техподдержка в вечернее время? примерно раз в месяц (обычно в вечернее время) на Гагарина 1 пропадает инет. с роутером есть соединение, но нет доступа к инету. потом обычно появлялся через пару часов. сейчас, например, уже долго нет соединения. на сайте никаких контактов не нашли.
Аватар користувача
Schatz
Студент
Студент
 
Повідомлення: 933
З нами з: 14 жовтня 2010, 11:10
Blog: View Blog (0)
Стать: Дівчина

Re: Техподдержка Монолит

Повідомлення Hapel від 01 жовтня 2012, 23:02

Тех поддержка работает до 10 вечера по телефонам 4-54-44, 59-111-59 и 067 443-56-37. роутер перегружали? номер договора какой?
Аватар користувача
Hapel
Флудер
Флудер
 
Повідомлення: 1781
З нами з: 07 листопада 2008, 02:13
Blog: View Blog (1)
Стать: Мужчина

Re: Техподдержка Монолит

Повідомлення Schatz від 01 жовтня 2012, 23:19

спасибо за контакты,будем знать на будущее. роутер перегружали. договор 2700100064.
Аватар користувача
Schatz
Студент
Студент
 
Повідомлення: 933
З нами з: 14 жовтня 2010, 11:10
Blog: View Blog (0)
Стать: Дівчина

Re: Техподдержка Монолит

Повідомлення Hapel від 01 жовтня 2012, 23:39

Не поступили деньги за октябрь. Пока поставил кредит. Завтра созвонитесь с офисом, уточните вопрос проплаты.
Аватар користувача
Hapel
Флудер
Флудер
 
Повідомлення: 1781
З нами з: 07 листопада 2008, 02:13
Blog: View Blog (1)
Стать: Мужчина

Re: Техподдержка Монолит

Повідомлення Schatz від 01 жовтня 2012, 23:43

хм...оплатили 17.09 через приват банк..странно. ок, завтра позвоним и проверим. спасибо.
Аватар користувача
Schatz
Студент
Студент
 
Повідомлення: 933
З нами з: 14 жовтня 2010, 11:10
Blog: View Blog (0)
Стать: Дівчина

Re: Техподдержка Монолит

Повідомлення Hapel від 01 жовтня 2012, 23:44

Не забывайте указывать в платежке номер договора. А еще можно оплатить через терминалы е-платежка - зачисление на счет в течении 20 сек.
http://vk.com/isp_monolith_net
Аватар користувача
Hapel
Флудер
Флудер
 
Повідомлення: 1781
З нами з: 07 листопада 2008, 02:13
Blog: View Blog (1)
Стать: Мужчина

Re: Техподдержка Монолит

Повідомлення Schatz від 01 жовтня 2012, 23:46

да указали номер о/р...уже ж раньше платили таким же образом и все доходило.
Аватар користувача
Schatz
Студент
Студент
 
Повідомлення: 933
З нами з: 14 жовтня 2010, 11:10
Blog: View Blog (0)
Стать: Дівчина

Re: Техподдержка Монолит

Повідомлення zazello від 16 лютого 2013, 19:54

Сегодня впервые выпал шанс выйти в сеть с этого провайдера. С первого впечатления - у меня фрештел стабильней работает. За 2 часа пользования одни нервы.


C:\>ping 8.8.8.8

Обмен пакетами с 8.8.8.8 по с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=105мс TTL=48
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=40мс TTL=48

Статистика Ping для 8.8.8.8:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 2, потеряно = 2
(50% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 40мсек, Максимальное = 105 мсек, Среднее = 72 мсек



C:\>ping 8.8.8.8

Обмен пакетами с 8.8.8.8 по с 32 байтами данных:
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=3567мс TTL=48
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=810мс TTL=48
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=37мс TTL=48
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=35мс TTL=48

Статистика Ping для 8.8.8.8:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 35мсек, Максимальное = 3567 мсек, Среднее = 1112 мсек
Аватар користувача
zazello
Флудер
Флудер
 
Повідомлення: 1565
З нами з: 17 грудня 2008, 15:22
Blog: View Blog (0)
Стать: Мужчина

Re: Техподдержка Монолит

Повідомлення Hapel від 16 лютого 2013, 20:12

Явно через вифи сидел, если тестировал оттуда, откуда думаю. Звонок от хозяина офиса был на прошлой неделе. Свич на всякий случай поменяли, соседей опросили, ноутом с порта потестили. Все путем. Пробуйте на прямую или замените рутер или смените канал.

Вот пинг с агрегатора на том сегменте:
Код: Виділити все
[@si-1-nas1 ~]$ ping 8.8.8.8
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8): 56 data bytes
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=0 ttl=50 time=34.980 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=1 ttl=50 time=35.119 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=2 ttl=50 time=35.021 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=3 ttl=47 time=49.959 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=4 ttl=48 time=34.831 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=5 ttl=50 time=34.680 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=6 ttl=47 time=49.640 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=7 ttl=50 time=34.925 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=8 ttl=50 time=35.073 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=9 ttl=50 time=35.168 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=10 ttl=50 time=35.029 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11 ttl=47 time=49.547 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=12 ttl=50 time=34.811 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=13 ttl=47 time=49.684 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=14 ttl=50 time=34.798 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=15 ttl=50 time=35.070 ms
^C
--- 8.8.8.8 ping statistics ---
16 packets transmitted, 16 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 34.680/38.646/49.959/6.388 ms
[@si-1-nas1 ~]$
Аватар користувача
Hapel
Флудер
Флудер
 
Повідомлення: 1781
З нами з: 07 листопада 2008, 02:13
Blog: View Blog (1)
Стать: Мужчина

Re: Техподдержка Монолит

Повідомлення H_U_L_K від 24 лютого 2013, 19:23

Я наверное особенный, но судя по форуму то только у меня нет проблем с монолитовским инетом...

Microsoft Windows [Version 6.1.7600]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Andrey>ping 8.8.8.8

Обмен пакетами с 8.8.8.8 по с 32 байтами данных:
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=41мс TTL=48
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=43мс TTL=46
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=45мс TTL=46
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=43мс TTL=48

Статистика Ping для 8.8.8.8:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 41мсек, Максимальное = 45 мсек, Среднее = 43 мсек

C:\Users\Andrey>tracert 8.8.8.8

Трассировка маршрута к google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 <1 мс <1 мс <1 мс 172.19.0.1
3 2 ms 2 ms 2 ms 91.198.143.17
4 2 ms 2 ms 3 ms te0-2-0-7.kiev-n1-br2.comstar-ua.net [212.40.44.5]
5 4 ms 3 ms 2 ms 212.188.41.153
6 30 ms 30 ms 27 ms m9-crs-1-be15.msk.stream-internet.net [212.188.54.201]
7 22 ms 21 ms 22 ms m9-cr02-po6.msk.stream-internet.net [195.34.59.242]
8 23 ms 23 ms 23 ms m9-cr01-po1.msk.stream-internet.net [195.34.59.53]
9 22 ms 23 ms 22 ms google-m9.msk.stream-internet.net [195.34.38.222]
10 51 ms 53 ms 66 ms 209.85.240.102
11 45 ms 46 ms 41 ms 209.85.243.136
12 44 ms 42 ms 42 ms 209.85.249.172
13 43 ms 43 ms 42 ms 209.85.249.173
14 41 ms 41 ms 41 ms 72.14.233.170
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 42 ms 41 ms 42 ms google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

Трассировка завершена.
Аватар користувача
H_U_L_K
Третя четверть
Третя четверть
 
Повідомлення: 276
З нами з: 10 травня 2011, 18:20
Blog: View Blog (0)
Стать: Мужчина

Далі

Повернутись в Monolith.NET

Хто зараз онлайн

Зараз переглядають цей форум: Google [Bot] і 2 гостей

cron
::