Сторінка 1 з 4

Техподдержка Монолит

ПовідомленняДодано: 01 жовтня 2012, 22:40
Schatz
есть ли у Монолита техподдержка в вечернее время? примерно раз в месяц (обычно в вечернее время) на Гагарина 1 пропадает инет. с роутером есть соединение, но нет доступа к инету. потом обычно появлялся через пару часов. сейчас, например, уже долго нет соединения. на сайте никаких контактов не нашли.

Re: Техподдержка Монолит

ПовідомленняДодано: 01 жовтня 2012, 23:02
Hapel
Тех поддержка работает до 10 вечера по телефонам 4-54-44, 59-111-59 и 067 443-56-37. роутер перегружали? номер договора какой?

Re: Техподдержка Монолит

ПовідомленняДодано: 01 жовтня 2012, 23:19
Schatz
спасибо за контакты,будем знать на будущее. роутер перегружали. договор 2700100064.

Re: Техподдержка Монолит

ПовідомленняДодано: 01 жовтня 2012, 23:39
Hapel
Не поступили деньги за октябрь. Пока поставил кредит. Завтра созвонитесь с офисом, уточните вопрос проплаты.

Re: Техподдержка Монолит

ПовідомленняДодано: 01 жовтня 2012, 23:43
Schatz
хм...оплатили 17.09 через приват банк..странно. ок, завтра позвоним и проверим. спасибо.

Re: Техподдержка Монолит

ПовідомленняДодано: 01 жовтня 2012, 23:44
Hapel
Не забывайте указывать в платежке номер договора. А еще можно оплатить через терминалы е-платежка - зачисление на счет в течении 20 сек.
http://vk.com/isp_monolith_net

Re: Техподдержка Монолит

ПовідомленняДодано: 01 жовтня 2012, 23:46
Schatz
да указали номер о/р...уже ж раньше платили таким же образом и все доходило.

Re: Техподдержка Монолит

ПовідомленняДодано: 16 лютого 2013, 19:54
zazello
Сегодня впервые выпал шанс выйти в сеть с этого провайдера. С первого впечатления - у меня фрештел стабильней работает. За 2 часа пользования одни нервы.


C:\>ping 8.8.8.8

Обмен пакетами с 8.8.8.8 по с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=105мс TTL=48
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=40мс TTL=48

Статистика Ping для 8.8.8.8:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 2, потеряно = 2
(50% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 40мсек, Максимальное = 105 мсек, Среднее = 72 мсек



C:\>ping 8.8.8.8

Обмен пакетами с 8.8.8.8 по с 32 байтами данных:
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=3567мс TTL=48
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=810мс TTL=48
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=37мс TTL=48
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=35мс TTL=48

Статистика Ping для 8.8.8.8:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 35мсек, Максимальное = 3567 мсек, Среднее = 1112 мсек

Re: Техподдержка Монолит

ПовідомленняДодано: 16 лютого 2013, 20:12
Hapel
Явно через вифи сидел, если тестировал оттуда, откуда думаю. Звонок от хозяина офиса был на прошлой неделе. Свич на всякий случай поменяли, соседей опросили, ноутом с порта потестили. Все путем. Пробуйте на прямую или замените рутер или смените канал.

Вот пинг с агрегатора на том сегменте:
Код: Виділити все
[@si-1-nas1 ~]$ ping 8.8.8.8
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8): 56 data bytes
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=0 ttl=50 time=34.980 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=1 ttl=50 time=35.119 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=2 ttl=50 time=35.021 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=3 ttl=47 time=49.959 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=4 ttl=48 time=34.831 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=5 ttl=50 time=34.680 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=6 ttl=47 time=49.640 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=7 ttl=50 time=34.925 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=8 ttl=50 time=35.073 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=9 ttl=50 time=35.168 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=10 ttl=50 time=35.029 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=11 ttl=47 time=49.547 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=12 ttl=50 time=34.811 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=13 ttl=47 time=49.684 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=14 ttl=50 time=34.798 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=15 ttl=50 time=35.070 ms
^C
--- 8.8.8.8 ping statistics ---
16 packets transmitted, 16 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 34.680/38.646/49.959/6.388 ms
[@si-1-nas1 ~]$

Re: Техподдержка Монолит

ПовідомленняДодано: 24 лютого 2013, 19:23
H_U_L_K
Я наверное особенный, но судя по форуму то только у меня нет проблем с монолитовским инетом...

Microsoft Windows [Version 6.1.7600]
(c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

C:\Users\Andrey>ping 8.8.8.8

Обмен пакетами с 8.8.8.8 по с 32 байтами данных:
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=41мс TTL=48
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=43мс TTL=46
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=45мс TTL=46
Ответ от 8.8.8.8: число байт=32 время=43мс TTL=48

Статистика Ping для 8.8.8.8:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 41мсек, Максимальное = 45 мсек, Среднее = 43 мсек

C:\Users\Andrey>tracert 8.8.8.8

Трассировка маршрута к google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 <1 мс <1 мс <1 мс 172.19.0.1
3 2 ms 2 ms 2 ms 91.198.143.17
4 2 ms 2 ms 3 ms te0-2-0-7.kiev-n1-br2.comstar-ua.net [212.40.44.5]
5 4 ms 3 ms 2 ms 212.188.41.153
6 30 ms 30 ms 27 ms m9-crs-1-be15.msk.stream-internet.net [212.188.54.201]
7 22 ms 21 ms 22 ms m9-cr02-po6.msk.stream-internet.net [195.34.59.242]
8 23 ms 23 ms 23 ms m9-cr01-po1.msk.stream-internet.net [195.34.59.53]
9 22 ms 23 ms 22 ms google-m9.msk.stream-internet.net [195.34.38.222]
10 51 ms 53 ms 66 ms 209.85.240.102
11 45 ms 46 ms 41 ms 209.85.243.136
12 44 ms 42 ms 42 ms 209.85.249.172
13 43 ms 43 ms 42 ms 209.85.249.173
14 41 ms 41 ms 41 ms 72.14.233.170
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 42 ms 41 ms 42 ms google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

Трассировка завершена.