Дон Семен написав:я думаю, что без этого публичного обсуждения проблемы на форуме и ваших прикольных картинок они бы дырки не замазали... так что
СПАСИБО всем, кто помог их "дожать"!

Вы ошибаетесь. Вы потратили лишнее время не для решения данного вопроса.
P.S:
Наверно, Вы еще не столкнулись с работой других "приезжих" компаний. Когда незаконно зачищаются шины электропитания и остаются так висеть без изоляции. Когда необходимо ждать более 5-ти дней чтобы проверили Ваш канал Интернет и лично Вас оставляют на едине c проблемой. Когда остаются без присмотра крыши домов и чердаки. И уж поверьте, заметкой на форуме по поводу "их действий" этот вопрос никогда не решиться в будущем. Но значит все у Вас впереди и Вам будет с чем сравнивать.
P.S. 2:
Мы думали Вы действительно не можете дозвониться к нам и попытались сами выйти на связь с Вами для решение проблемы, если таковая есть. Ваш ответ мягко говоря подтвердил, что Вам не важно решение проблемы, а важно просто "общение" на форуме. Ваш ответ был совершенно не конструктивным.